Магазин Italco.ru

Место
2
Средний балл
4.3
Отзывы
Магазин Italco.ru
Сервис:4.6 из 5
Ассортимент:4 из 5
Цены:4 из 5
Доставка:4.2 из 5
Реальное наличие товара:4.2 из 5
Компетентность персонала:4.6 из 5
Удобство оплаты заказов:4.6 из 5
Качество товара:4.8 из 5
Наличие выгодных скидок, акций, распродаж:3.6 из 5
Общее впечатление от магазина:4.6 из 5
Поделиться

Кофейная компания Италко на рынке с 2002 года. Основное направление деятельности компании - продажа услуги «Кофе в офис». Является официальным дистрибутором 14 торговых марок кофе, кофеварок «Bialetti», кофемашин «Italco» и цейлонского чая "Heladiv" на территории РФ.

bs
Отзывы о Магазин Italco.ru
Все отзывы (5)
Положительные отзывы (50)
Отрицательные отзывы (45)
Жанна
С самого первого обращения магазин Italco стал моим любимым и единственным магазинов. Я даже не хочу пытаться поменять его. Никакие скидки-акции других интернет-продавцов кофе меня не заманят. Довольна и обслуживанием, и ассортиментом, и скоростью выполнения заказов. Даже если в ассортименте чего-то и не хватает, компенсирую аналогами. Спасибо за такое замечательное обслуживание!
Ассортимент продукции: 4
Реальное наличие товара (на сайте товар есть – в наличии нет): 5
Цены на продукцию: 4
Скорость доставки: 5
Качество сервиса: 5
Компетентность персонала: 5
Удобство оплаты заказов: 5
Качество товара: 5
Наличие выгодных скидок, акций, распродаж: 4
Общее впечатление от магазина: 5
Оценка: 4.7
Николай
Заключил с интернет-магазином Италко.ру договор на аренду зерновой кофемашины. Агрегатом пользуюсь бесплатно - просто приобретаю каждый месяц 3кг зернового кофе. Было бы неплохо почаще акции на зерновой кофе устраивать, ну а так в целом норм. Обслуживание вежливое и быстрое. Доставку согласовывают заранее. Рекомендую.
Ассортимент продукции: 4
Реальное наличие товара (на сайте товар есть – в наличии нет): 5
Цены на продукцию: 4
Скорость доставки: 4
Качество сервиса: 5
Компетентность персонала: 5
Удобство оплаты заказов: 5
Качество товара: 5
Наличие выгодных скидок, акций, распродаж: 3
Общее впечатление от магазина: 4
Оценка: 4.4
Ольга
Обращалась в интернет-магазин Italco.ru через сайт оформляла заказ. Ждала день - со мной на связь не вышли. Позвонила сама в клиентскую службу, оказалось, что из-за высокой нагрузки мой заказ пропустили. Сначала разозлилась сильно, но девочка на телефоне столько извинений принесла мне! Естественно человеческий фактор исключать нельзя. С кем не бывает. Во всём остальном претензий нет - магазин очень хороший.
Ассортимент продукции: 4
Реальное наличие товара (на сайте товар есть – в наличии нет): 5
Цены на продукцию: 4
Скорость доставки: 4
Качество сервиса: 4
Компетентность персонала: 4
Удобство оплаты заказов: 5
Качество товара: 5
Наличие выгодных скидок, акций, распродаж: 4
Общее впечатление от магазина: 5
Оценка: 4.4
Галина
Если будете заказывать интернет-магазине Италко, то попросите менеджера Веру. Самый лучший сотрудник. И в общении приятная, и компетентная по товару. В целом плюс балл именно за этого работника.
Ассортимент продукции: 4
Реальное наличие товара (на сайте товар есть – в наличии нет): 4
Цены на продукцию: 4
Скорость доставки: 4
Качество сервиса: 5
Компетентность персонала: 5
Удобство оплаты заказов: 4
Качество товара: 5
Наличие выгодных скидок, акций, распродаж: 3
Общее впечатление от магазина: 5
Оценка: 4.3
Алексей
Покупаю не часто, но нравится, что можно заказывать даже маленькую пачку кофе. Но вот с наличием товара - беда. На сайте italco указано, что товар в наличии, а по факту приходится ждать. Исправьте ситуацию, пожалуйста.
Ассортимент продукции: 4
Реальное наличие товара (на сайте товар есть – в наличии нет): 2
Цены на продукцию: 4
Скорость доставки: 4
Качество сервиса: 4
Компетентность персонала: 4
Удобство оплаты заказов: 4
Качество товара: 4
Наличие выгодных скидок, акций, распродаж: 4
Общее впечатление от магазина: 4
Оценка: 3.8
Оставьте свой отзыв
Ваше имя*:
Адрес электронной почты:
Ассортимент продукции*:
0 / 5
Реальное наличие товара (на сайте товар есть – в наличии нет)*:
0 / 5
Цены на продукцию*:
0 / 5
Скорость доставки*:
0 / 5
Качество сервиса*:
0 / 5
Компетентность персонала*:
0 / 5
Удобство оплаты заказов*:
0 / 5
Качество товара*:
0 / 5
Наличие выгодных скидок, акций, распродаж*:
0 / 5
Общее впечатление от магазина*:
0 / 5
Подписаться на комментарии (впишите e-mail):
* — Поля, обязательные для заполнения

Интернет-магазин кофе и кофемашин Italco.ru

  • Адрес магазина: 115419, г. Москва, ул. Орджоникидзе, д. 11, стр. 3, подъезд № 9, этаж 2
  • Телефоны: +7 (495) 771-73-99, (495) 771-73-98
  • Рабочее время консультантов интернет-магазина: 9:30 — 18:30 (пн-чт); пятница - до 17:30
  • Рабочее время пунктов самовывоза: 9:30 — 18:30 (пн-чт); пятница - до 17:30
  • Сайт магазина: italco.ru

Магазин специализируется на продаже капсульного и зернового кофе, кофемашин, чае, гейзерных кофеварок. Основное направление - продажа услуги "Кофе в офис"

Плюсы

  • Большой ассортимент зернового кофе
  • Удобный интернет-магазин
  • Возможность возврата в течение 60 дней
  • Возможность приобретения по оптовым ценам
  • Кофемашина бесплатно при заказе от 3кг кофе в месяц

Минусы

  • Минимальная стоимость заказа для бесплатной доставки 2000 рублей
  • Не работают в выходные дни
  • Нет чата на сайте

Почему нам можно доверять?

Только реальные
отзывы

Достоверная информация
о продуктах

Объективный рейтинг

Ответы на ваши
вопросы

Белый кофе
Различные виды кофе имеют ряд особенностей: вкусовые качества, аромат, способ обжарки и даже цвет может...
Можно ли пить кофе на ночь
Наверняка вы хотя бы раз задумывались, стоит ли выпить чашечку ароматного кофе на ночь. Вредно ли это...
Влияние кофе на артериальное давление
По поводу понижения/повышения давления от кофе учёные спорят до сих пор. Отрицать факт того, что напиток...
Ингридиенты
Лучший зерновой кофе 2019 года

Lavazza Qualita Oro